“但是我能肯定，你会在这里干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
姑娘立刻伸出手，两只手紧紧握在一起，她用低低的、但十分柔和的声音说：“也祝你好运！”
他转过身，慢慢走向门口，姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第6枚戒指放回原处。这本是一起盗窃案。一般情况下，人们会采用“抓现行”的方法追回赃物。但姑娘没有，她用可怜的口吻乞求着盗窃者，使其良心发现，从而避免了一场纷争。不难想象，如果姑娘声张起来，窃者必然不会承认。其结果，不但姑娘要赔偿损失，而且她那来之不易的工作也许会因此而丢掉。
人们总是习惯同情弱者，所以，有些时候，适当地向对方“示弱”，说“软话”，说不定更能打动对方的心灵。
30岁的男人在处理复杂的人际关系时，有时难免会遇到一些性格倔强或冲动的人，这时，不妨试试以退为进的说话策略。表面上看，说“软话”好像是退缩，实际上说“软话”是另一种形式的进攻，就像拉弓射箭时先要把弓弦往后拉，目的是为了把箭向前射出去。某山区支部书记带领群众修路时，放炮炸石砸断了一家农户的梨树，这棵梨树是农户的财源，主人揪住支书要他赔。
